崗位職責： 1、熟悉平臺規則并熟練掌握所在市場的旅游產品知識； 2、通過淘寶旺旺或者IM系統進行在線服務與銷售旅游產品，準確及時的解答客人的疑惑，了解客人需求并引導客人進行購買，促成訂單成交。 3、對內部交接訂單負責，積極響應跨部門協作事項，提高團隊業績。 4、處理好簡單的客訴，能在客訴發生前能洞察，并及時防范和安撫。 任職要求 1、具備有良好的服務意識； 2、吃苦耐勞，有耐心、有責任心、抗壓能力強； 3、思維敏捷，有良好的理解能力、應變能力； 4、有良好的語言組織能力和表達能力，能夠通過文字讓客戶理解和掌握商品信息； 5、有團隊協作精神，而非個人主義者； 6、年齡20-35歲，熱愛銷售工作，有強烈的銷售欲望，工作積極主動； 7、打字速度每分鐘40字-60字以上，有經驗者優先； 優秀的應屆畢業生也可；需有較強的責任心和抗壓能力 聯系電話：18870882112、微信號：18870882112